Alle kvalitative analyser, som Capacent gennemfører, er overordnet funderet i vores forretningsetik. Vores forretningsetik skal sikre en gennemgribende kvalitetssikring og fortsat udvikling inden for det kvalitative felt. Capacent er derfor bl.a. medlem af ESOMAR, som er en verdensomspændende organisation for analyseinstitutter. Medlemskabet forpligter Capacent til at overholde ESOMAR's etiske kodeks vedrørende kvalitative dataindsamlinger.
Vi efterlever således ESOMAR's retningslinjer for praksis:
Vi efterlever således ESOMAR's retningslinjer for praksis:
- Respondenter er altid garanteret anonymitet, medmindre andet er eksplicit accepteret
- Respondenters deltagelse i undersøgelser er frivillig
- Respondenter skal altid have kendskab til undersøgelsens setup, formål og deres egen funktion
- Respondenter skal oplyses om eventuel optagelse og/eller kundens observation i et tilstødende lokale
- Kvalitativt datamateriale må kun benyttes i forbindelse med den konkrete markedsanalyse
- Kvalitative analyser skal altid være ærlige og i overensstemmelse med dataindsamlingen.
